This document is an electronic record in terms of the Information Technology Act, 2000 and the rules thereunder, as applicable, and the amended provisions pertaining to electronic records in various statutes as amended by the Information Technology Act, 2000. This electronic record is generated by a computer system and does not require any physical or digital signatures. This document is published in accordance with the provisions of Rule 3(1) of the Information Technology (Intermediaries guidelines) Rules, 2011 that require publishing the rules and regulations, privacy policy, and Terms of Use for access or usage of www.seeamdigital.in, including the related mobile site and mobile application (hereinafter referred to as “Platform”). The Platform is owned by Seeam Digital Private Limited, a company incorporated under the Companies Act, 1956 with its registered office at F-33, 34, 35, Shiv Plaza, Ahmedabad-Palanpur Highway, Palanpur-385001 (hereinafter referred to as "Platform Owner", "we", "us", "our").

यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 और इसके तहत नियमों के अनुसार एक इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड है, जैसा कि लागू हो, और सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 द्वारा संशोधित विभिन्न विधानधाराओं में इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड से संबंधित संशोधित प्रावधानों के अनुसार। यह इलेक्ट्रॉनिक रिकॉर्ड एक कंप्यूटर सिस्टम द्वारा उत्पन्न किया गया है और इसमें किसी भौतिक या डिजिटल हस्ताक्षर की आवश्यकता नहीं है। यह दस्तावेज़ सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यस्थ दिशानिर्देश) नियम, 2011 के नियम 3(1) के प्रावधानों के अनुसार प्रकाशित किया गया है, जो www.seeamdigital.in तक पहुंच या उपयोग के लिए नियम और विनियम, गोपनीयता नीति, और उपयोग की शर्तें प्रकाशित करने की आवश्यकता है, जिसमें संबंधित मोबाइल साइट और मोबाइल एप्लिकेशन शामिल हैं (जिसे आगे "प्लेटफ़ॉर्म" कहा जाएगा)। यह प्लेटफ़ॉर्म Seeam Digital Private Limited का स्वामित्व है, जो कंपनियों अधिनियम, 1956 के तहत एक कंपनी है जिसका पंजीकृत कार्यालय F-33, 34, 35, शिव प्लाजा, अहमदाबाद-पालनपुर हाईवे, पालनपुर-385001 पर स्थित है (जिसे आगे "प्लेटफ़ॉर्म मालिक", "हम", "हमारा" कहा जाएगा)।

Your use of the Platform and services and tools are governed by the following terms and conditions ("Terms of Use") as applicable to the Platform, including the applicable policies which are incorporated herein by way of reference. If you transact on the Platform, you shall be subject to the policies that are applicable to the Platform for such transaction. By mere use of the Platform, you shall be contracting with the Platform Owner, and these terms and conditions, including the policies, constitute your binding obligations with the Platform Owner.

प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं और उपकरणों का आपका उपयोग निम्नलिखित नियमों और शर्तों ("उपयोग की शर्तें") द्वारा शासित होता है, जो प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होते हैं, जिसमें लागू नीतियां शामिल हैं जिन्हें संदर्भ के माध्यम से यहां शामिल किया गया है। यदि आप प्लेटफ़ॉर्म पर लेनदेन करते हैं, तो आप उन नीतियों के अधीन होंगे जो ऐसे लेनदेन के लिए प्लेटफ़ॉर्म पर लागू होती हैं। केवल प्लेटफ़ॉर्म के उपयोग से, आप प्लेटफ़ॉर्म मालिक के साथ अनुबंध कर रहे होंगे, और ये नियम और शर्तें, नीतियों सहित, प्लेटफ़ॉर्म मालिक के साथ आपके बाध्यकारी दायित्वों का गठन करती हैं।

These Terms of Use relate to your use of our website, goods (as applicable), or services (as applicable) (collectively, “Services”). Any terms and conditions proposed by you, which are in addition to or which conflict with these Terms of Use, are expressly rejected by the Platform Owner and shall be of no force or effect. These Terms of Use can be modified at any time without assigning any reason. It is your responsibility to periodically review these Terms of Use to stay informed of updates.

ये उपयोग की शर्तें हमारी वेबसाइट, वस्तुओं (जहां लागू हो), या सेवाओं (जहां लागू हो) (सामूहिक रूप से, "सेवाएं") के आपके उपयोग से संबंधित हैं। आपके द्वारा प्रस्तावित कोई भी नियम और शर्तें, जो इन उपयोग की शर्तों में अतिरिक्त हैं या जो इन उपयोग की शर्तों के साथ संघर्ष करती हैं, उन्हें प्लेटफ़ॉर्म मालिक द्वारा स्पष्ट रूप से अस्वीकार कर दिया जाता है और उनका कोई प्रभाव या प्रभाव नहीं होगा। इन उपयोग की शर्तों को किसी भी समय बिना किसी कारण बताए संशोधित किया जा सकता है। अपडेट के बारे में सूचित रहने के लिए इन उपयोग की शर्तों की समय-समय पर समीक्षा करना आपकी जिम्मेदारी है।

For the purpose of these Terms of Use, wherever the context so requires, "you", "your", or "user" shall mean any natural or legal person who has agreed to become a user/buyer on the Platform. ACCESSING, BROWSING, OR OTHERWISE USING THE PLATFORM INDICATES YOUR AGREEMENT TO ALL THE TERMS AND CONDITIONS UNDER THESE TERMS OF USE, SO PLEASE READ THE TERMS OF USE CAREFULLY BEFORE PROCEEDING

इन उपयोग की शर्तों के उद्देश्य के लिए, जहां भी संदर्भ आवश्यक हो, "आप", "आपका", या "उपयोगकर्ता" का अर्थ होगा कोई भी प्राकृतिक या कानूनी व्यक्ति जिसने प्लेटफ़ॉर्म पर उपयोगकर्ता/खरीदार बनने के लिए सहमति व्यक्त की है। प्लेटफ़ॉर्म तक पहुंचना, ब्राउज़ करना, या अन्यथा उपयोग करना इन उपयोग की शर्तों के तहत सभी नियमों और शर्तों के आपके समझौते को दर्शाता है, इसलिए कृपया आगे बढ़ने से पहले उपयोग की शर्तों को ध्यान से पढ़ें।

The use of the Platform and/or availing of our Services is subject to the following Terms of Use: To access and use the Services, you agree to provide true, accurate, and complete information to us during and after registration, and you shall be responsible for all acts done through the use of your registered account on the Platform. Neither we nor any third parties provide any warranty or guarantee as to the accuracy, timeliness, performance, completeness, or suitability of the information and materials offered on this website or through the Services, for any specific purpose. You acknowledge that such information and materials may contain inaccuracies or errors, and we expressly exclude liability for any such inaccuracies or errors to the fullest extent permitted by law. Your use of our Services and the Platform is solely and entirely at your own risk and discretion for which we shall not be liable to you in any manner. You are required to independently assess and ensure that the Services meet your requirements.

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग और/या हमारी सेवाओं का लाभ निम्नलिखित उपयोग की शर्तों के अधीन है: सेवाओं तक पहुंचने और उनका उपयोग करने के लिए, आप पंजीकरण के दौरान और बाद में हमें सच्ची, सटीक, और पूर्ण जानकारी प्रदान करने के लिए सहमत होते हैं, और आप प्लेटफ़ॉर्म पर आपके पंजीकृत खाते के उपयोग के माध्यम से किए गए सभी कार्यों के लिए जिम्मेदार होंगे। न तो हम और न ही कोई तीसरा पक्ष इस वेबसाइट या सेवाओं के माध्यम से प्रदान की गई जानकारी और सामग्री की सटीकता, समयबद्धता, प्रदर्शन, पूर्णता, या उपयुक्तता के लिए किसी भी विशिष्ट उद्देश्य के लिए कोई वारंटी या गारंटी प्रदान करता है। आप स्वीकार करते हैं कि ऐसी जानकारी और सामग्री में गलतियां या त्रुटियां हो सकती हैं, और हम कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक ऐसी गलतियों या त्रुटियों के लिए जिम्मेदारी को स्पष्ट रूप से बाहर करते हैं। हमारी सेवाओं और प्लेटफ़ॉर्म का आपका उपयोग पूरी तरह से आपके अपने जोखिम और विवेक पर है जिसके लिए हम किसी भी प्रकार से आपके प्रति जिम्मेदार नहीं होंगे। आपको स्वतंत्र रूप से मूल्यांकन करना होगा और सुनिश्चित करना होगा कि सेवाएं आपकी आवश्यकताओं को पूरा करती हैं।

The contents of the Platform and the Services are proprietary to us and are licensed to us. You will not have any authority to claim any intellectual property rights, title, or interest in its contents. The contents include and are not limited to the design, layout, look, and graphics. You acknowledge that unauthorized use of the Platform and/or the Services may lead to action against you as per these Terms of Use and/or applicable laws.

प्लेटफ़ॉर्म और सेवाओं की सामग्री हमारे स्वामित्व में है और हमें लाइसेंस प्राप्त है। आपके पास इसकी सामग्री में किसी भी बौद्धिक संपदा अधिकार, शीर्षक, या रुचि का दावा करने का कोई अधिकार नहीं होगा। सामग्री में डिजाइन, लेआउट, लुक, और ग्राफिक्स शामिल हैं और इन्हीं तक सीमित नहीं हैं। आप स्वीकार करते हैं कि प्लेटफ़ॉर्म और/या सेवाओं का अनधिकृत उपयोग इन उपयोग की शर्तों और/या लागू कानूनों के अनुसार आपके खिलाफ कार्रवाई का कारण बन सकता है।

You agree to pay us the charges associated with availing the Services. You agree not to use the Platform and/or Services for any purpose that is unlawful, illegal, or forbidden by these Terms, or Indian or local laws that might apply to you. You agree and acknowledge that the website and the Services may contain links to other third-party websites. On accessing these links, you will be governed by the terms of use, privacy policy, and such other policies of such third-party websites. These links are provided for your convenience to provide further information. You understand that upon initiating a transaction for availing the Services, you are entering into a legally binding and enforceable contract with the Platform Owner for the Services.

आप हमें सेवाओं का लाभ लेने से संबंधित शुल्क का भुगतान करने के लिए सहमत होते हैं। आप प्लेटफ़ॉर्म और/या सेवाओं का उपयोग किसी भी उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे जो गैरकानूनी, अवैध, या इन शर्तों, या भारतीय या स्थानीय कानूनों द्वारा प्रतिबंधित है जो आप पर लागू हो सकते हैं। आप सहमत होते हैं और स्वीकार करते हैं कि वेबसाइट और सेवाओं में अन्य तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। इन लिंक तक पहुंचने पर, आप ऐसे तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के उपयोग की शर्तों, गोपनीयता नीति, और ऐसी अन्य नीतियों द्वारा शासित होंगे। ये लिंक आपकी सुविधा के लिए प्रदान किए गए हैं ताकि आपको आगे जानकारी मिल सके। आप समझते हैं कि सेवाओं का लाभ लेने के लिए लेनदेन शुरू करने पर, आप प्लेटफ़ॉर्म मालिक के साथ सेवाओं के लिए एक कानूनी रूप से बाध्यकारी और प्रवर्तनीय अनुबंध में प्रवेश कर रहे हैं।

You shall indemnify and hold harmless the Platform Owner, its affiliates, group companies (as applicable), and their respective officers, directors, agents, and employees, from any claim or demand, or actions including reasonable attorneys' fees, made by any third party or penalty imposed due to or arising out of your breach of this Terms of Use, Privacy Policy, and other Policies, or your violation of any law, rules, or regulations, or the rights (including infringement of intellectual property rights) of a third party.

आप प्लेटफ़ॉर्म मालिक, उसके संबद्ध कंपनियों, समूह कंपनियों (जहां लागू हो), और उनके संबंधित अधिकारियों, निदेशकों, एजेंटों, और कर्मचारियों को किसी भी दावे या मांग, या कार्यवाही सहित उचित वकीलों की फीस से मुक्त और सुरक्षित रखेंगे, जो किसी भी तीसरे पक्ष द्वारा आपकी इस उपयोग की शर्तों, गोपनीयता नीति, और अन्य नीतियों के उल्लंघन, या किसी भी कानून, नियमों, या विनियमों, या तीसरे पक्ष के अधिकारों (जिसमें बौद्धिक संपदा अधिकार का उल्लंघन शामिल है) के उल्लंघन के कारण या उससे उत्पन्न होती है।

In no event will the Platform Owner be liable for any indirect, consequential, incidental, special, or punitive damages, including without limitation damages for loss of profits or revenues, business interruption, loss of business opportunities, loss of data, or loss of other economic interests, whether in contract, negligence, tort, or otherwise, arising from the use of or inability to use the Services, however caused and whether arising in contract, tort, negligence, warranty, or otherwise, exceeding the amount paid by you for using the Services giving rise to the cause of action or Rupees One Hundred (Rs. 100), whichever is less.

किसी भी स्थिति में प्लेटफ़ॉर्म मालिक किसी भी अप्रत्यक्ष, परिणामी, आकस्मिक, विशेष, या दंडात्मक क्षति के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, जिसमें बिना सीमा के लाभ या राजस्व की हानि, व्यापार में व्यवधान, व्यापार अवसरों की हानि, डेटा की हानि, या अन्य आर्थिक हितों की हानि के लिए क्षतिपूर्ति शामिल है, चाहे वह अनुबंध, लापरवाही, टॉर्ट, या अन्यथा हो, सेवाओं के उपयोग या उपयोग में असमर्थता से उत्पन्न हुई हो, चाहे वह कैसे भी हुई हो और चाहे वह अनुबंध, टॉर्ट, लापरवाही, वारंटी, या अन्यथा उत्पन्न हुई हो, जो आपके द्वारा सेवाओं का उपयोग करने के लिए भुगतान की गई राशि से अधिक हो जो कार्रवाई का कारण बनती है या एक सौ रुपये (Rs. 100), जो भी कम हो।

Notwithstanding anything contained in these Terms of Use, the parties shall not be liable for any failure to perform an obligation under these Terms if performance is prevented or delayed by a force majeure event. These Terms and any dispute or claim relating to it, or its enforceability, shall be governed by and construed in accordance with the laws of India. All disputes arising out of or in connection with these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts in Palanpur, Gujarat.

इन उपयोग की शर्तों में निहित किसी भी बात के बावजूद, पक्ष इन शर्तों के तहत किसी दायित्व को पूरा करने में विफलता के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे यदि प्रदर्शन को बलपूर्वक majeure घटना द्वारा रोका या विलंबित किया जाता है। ये शर्तें और इससे संबंधित कोई भी विवाद या दावा, या इसकी प्रवर्तनीयता, भारत के कानूनों द्वारा शासित और व्याख्यायित की जाएगी। इन शर्तों से उत्पन्न या इसके संबंध में सभी विवाद पालनपुर, गुजरात के न्यायालयों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होंगे।

All concerns or communications relating to these Terms must be communicated to us using the contact information provided on this website.

इन शर्तों से संबंधित सभी चिंताएं या संचार इस वेबसाइट पर प्रदान की गई संपर्क जानकारी का उपयोग करके हमें सूचित किए जाने चाहिए।

PRIVACY POLICY

गोपनीयता नीति

1. Vision and Purpose

1. दृष्टि और उद्देश्य

To empower every local retailer with digital banking tools, making financial services accessible to the last mile of rural India. Seeam Digital Pvt Limited aims to create a self-sustainable digital ecosystem where every partner grows together with the company through transparent, secure, and compliant services.

हर स्थानीय रिटेलर को डिजिटल बैंकिंग उपकरणों से सशक्त बनाना, जिससे ग्रामीण भारत के अंतिम मील तक वित्तीय सेवाएं सुलभ हों। Seeam Digital Pvt Limited का उद्देश्य एक आत्म-सहायता डिजिटल पारिस्थितिकी तंत्र बनाना है जहां हर भागीदार कंपनी के साथ पारदर्शी, सुरक्षित, और अनुपालन सेवाओं के माध्यम से एक साथ बढ़ता है।

2. Introduction

2. परिचय

Seeam Digital Pvt Limited (“Company”, “we”, “us”, or “our”) owns and operates the Seeam Digital Pvt Limited website and web application as a commercial digital services platform. This Privacy Policy governs your access to and use of our website, applications, and services.

Seeam Digital Pvt Limited ("कंपनी", "हम", "हमारा") Seeam Digital Pvt Limited वेबसाइट और वेब एप्लिकेशन का स्वामित्व और संचालन एक व्यावसायिक डिजिटल सेवाओं प्लेटफ़ॉर्म के रूप में करता है। यह गोपनीयता नीति हमारी वेबसाइट, एप्लिकेशन, और सेवाओं तक आपकी पहुंच और उपयोग को शासित करती है।

By accessing or using our services, you acknowledge that you have read, understood, and agreed to the collection, use, and disclosure of information as described in this Privacy Policy.

हमारी सेवाओं तक पहुंच या उपयोग करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति में वर्णित जानकारी के संग्रह, उपयोग, और प्रकटीकरण को पढ़ा, समझा, और सहमति दी है।

3. Scope of This Privacy Policy

3. इस गोपनीयता नीति का दायरा

This Privacy Policy applies to all visitors, registered users, merchants, retailers, distributors, and partners who access or use our portal, applications, or services.

यह गोपनीयता नीति सभी आगंतुकों, पंजीकृत उपयोगकर्ताओं, व्यापारियों, रिटेलरों, वितरकों, और भागीदारों पर लागू होती है जो हमारे पोर्टल, एप्लिकेशन, या सेवाओं तक पहुंचते हैं या उनका उपयोग करते हैं।

4. Changes to This Privacy Policy

4. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन

We reserve the right to modify or update this Privacy Policy at any time. Any changes will be effective immediately upon posting on our website. Continued use of our services constitutes acceptance of the revised policy.

हम इस गोपनीयता नीति को किसी भी समय संशोधित या अपडेट करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। कोई भी परिवर्तन हमारी वेबसाइट पर पोस्ट करने के तुरंत बाद प्रभावी होगा। हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग संशोधित नीति की स्वीकृति का गठन करता है।

5. Data Controller

5. डेटा नियंत्रक

6. Information We Collect

6. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

We may collect personal and non-personal information including but not limited to name, email address, contact number, address, business details, and registration information provided voluntarily by users.

हम व्यक्तिगत और गैर-व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जिसमें नाम, ईमेल पता, संपर्क नंबर, पता, व्यावसायिक विवरण, और पंजीकरण जानकारी शामिल है लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है जो उपयोगकर्ताओं द्वारा स्वेच्छा से प्रदान की जाती है।

During account registration, we collect login credentials. Passwords are encrypted and stored securely and are not accessible in plain text

खाता पंजीकरण के दौरान, हम लॉगिन क्रेडेंशियल्स एकत्र करते हैं। पासवर्ड एन्क्रिप्टेड होते हैं और सुरक्षित रूप से संग्रहीत होते हैं और प्लेन टेक्स्ट में सुलभ नहीं होते हैं।

7. Automatically Collected Information

7. स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

When you access our website or services, we may automatically collect information such as IP address, browser type, operating system, access time, pages visited, and referring URLs for analytics, security, and operational purposes.

जब आप हमारी वेबसाइट या सेवाओं तक पहुंचते हैं, तो हम स्वचालित रूप से जानकारी एकत्र कर सकते हैं जैसे कि आईपी पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, पहुंच समय, देखे गए पृष्ठ, और रेफरिंग यूआरएल्स विश्लेषण, सुरक्षा, और संचालन उद्देश्यों के लिए।

8. Cookies and Tracking Technologies

8. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

We use cookies and similar technologies to improve user experience, analyze traffic, and ensure proper functionality of the website. Cookies do not store sensitive personal, banking, or card information.

हम उपयोगकर्ता अनुभव में सुधार, ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने, और वेबसाइट की उचित कार्यक्षमता सुनिश्चित करने के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ संवेदनशील व्यक्तिगत, बैंकिंग, या कार्ड जानकारी संग्रहीत नहीं करती हैं।

Users may disable cookies through browser settings; however, some features of the website may not function properly.

उपयोगकर्ता ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं; हालांकि, वेबसाइट की कुछ विशेषताएं सही ढंग से काम नहीं कर सकती हैं।

9. Use of Information

9. जानकारी का उपयोग

We use collected information to provide services, manage accounts, improve platform performance, communicate with users, conduct internal analysis, comply with legal obligations, and prevent fraud or misuse.

हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग सेवाएं प्रदान करने, खातों का प्रबंधन करने, प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन में सुधार करने, उपयोगकर्ताओं के साथ संवाद करने, आंतरिक विश्लेषण करने, कानूनी दायित्वों का पालन करने, और धोखाधड़ी या दुरुपयोग को रोकने के लिए करते हैं।

10. Disclosure of Information

10. जानकारी का प्रकटीकरण

We may share user information with trusted third-party service providers such as hosting providers, IT service providers, analytics partners, and communication service providers strictly for business operations.

हम उपयोगकर्ता जानकारी को विश्वसनीय तीसरे पक्ष के सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं जैसे होस्टिंग प्रदाता, आईटी सेवा प्रदाता, विश्लेषण भागीदार, और संचार सेवा प्रदाता केवल व्यावसायिक संचालन के लिए।

We may disclose information to government authorities or law enforcement agencies where required by law or to protect our legal rights.

हम कानून द्वारा आवश्यक होने पर या अपने कानूनी अधिकारों की रक्षा के लिए सरकार के अधिकारियों या कानून प्रवर्तन एजेंसियों को जानकारी प्रकट कर सकते हैं।

11. Utility Services – Payment & Usage Policy

11. यूटिलिटी सेवाएं – भुगतान और उपयोग नीति

To access Utility Services on the portal, users must be registered. Payments must be made only from the bank account registered in the user’s own name. Wallet credits are permitted only from the registered bank account.

पोर्टल पर यूटिलिटी सेवाओं तक पहुंचने के लिए, उपयोगकर्ताओं को पंजीकृत होना आवश्यक है। भुगतान केवल उपयोगकर्ता के अपने नाम में पंजीकृत बैंक खाते से ही किया जाना चाहिए। वॉलेट क्रेडिट केवल पंजीकृत बैंक खाते से ही अनुमति है।

Third-party payments are strictly prohibited. If any payment is made from a third-party bank account, Seeam Digital Pvt Limited reserves the right to levy 18% Goods and Services Tax (GST) and deduct 5% Tax Deducted at Source (TDS) as applicable before crediting, adjusting, reversing, or settling such payments.

तृतीय-पक्ष भुगतान सख्ती से प्रतिबंधित हैं। यदि कोई भी भुगतान तृतीय-पक्ष बैंक खाते से किया जाता है, तो Seeam Digital Pvt Limited 18% वस्तु और सेवा कर (जीएसटी) लगाने और क्रेडिट करने, समायोजित करने, उलटने, या ऐसे भुगतानों को निपटाने से पहले लागू होने पर 5% स्रोत पर कटौती (TDS) काटने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

In case of mismatch between the registered name and bank account name, payments may be rejected or cancelled. The Company shall not be responsible for losses arising from violations of this policy.

पंजीकृत नाम और बैंक खाते के नाम के बीच असंगति होने पर, भुगतान अस्वीकृत या रद्द किए जा सकते हैं। इस नीति के उल्लंघन से उत्पन्न होने वाले नुकसान के लिए कंपनी जिम्मेदार नहीं होगी।

12. Service Availability Disclaimer

12. सेवा उपलब्धता अस्वीकरण

Services offered on the portal are dynamic and not fixed. We reserve the right to add, modify, suspend, or discontinue any service at any time due to technical issues, maintenance, regulatory requirements, or third-party dependencies.

पोर्टल पर प्रदान की जाने वाली सेवाएं गतिशील हैं और स्थिर नहीं हैं। हम किसी भी सेवा को किसी भी समय तकनीकी मुद्दों, रखरखाव, नियामक आवश्यकताओं, या तीसरे पक्ष की निर्भरताओं के कारण जोड़ने, संशोधित करने, निलंबित करने, या बंद करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।

We do not guarantee uninterrupted or error-free service availability.

हम निर्बाध या त्रुटि-मुक्त सेवा उपलब्धता की गारंटी नहीं देते हैं।

13. Data Retention

13. डेटा रखरखाव

We retain personal information only for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Privacy Policy or as required by applicable laws, regulations, or contractual obligations.

हम व्यक्तिगत जानकारी को केवल तब तक रखते हैं जब तक कि इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो या लागू कानूनों, नियमों, या संविदात्मक दायित्वों द्वारा आवश्यक हो।

14. User Rights

14. उपयोगकर्ता अधिकार

Users have the right to request access, correction, or deletion of their personal information, subject to applicable legal and regulatory requirements. Requests may be submitted via email.

उपयोगकर्ताओं को अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच, सुधार, या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है, लागू कानूनी और नियामक आवश्यकताओं के अधीन। अनुरोध ईमेल के माध्यम से प्रस्तुत किए जा सकते हैं।

15. Security Measures

15. सुरक्षा उपाय

We implement reasonable physical, electronic, and administrative safeguards to protect personal information against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction.

हम अनधिकृत पहुंच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, या विनाश के खिलाफ व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उचित भौतिक, इलेक्ट्रॉनिक, और प्रशासनिक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं।

16. Third-Party Links

16. तीसरे पक्ष के लिंक

Our website may contain links to third-party websites. We are not responsible for the privacy practices or content of such websites. Users should review their respective privacy policies

हमारी वेबसाइट में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम ऐसी वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। उपयोगकर्ताओं को उनकी संबंधित गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करनी चाहिए।

17. Minors

17. नाबालिग

Our services are not intended for individuals under the age of 18. We do not knowingly collect personal information from minors.

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

18. Business Transfers

18. व्यवसाय स्थानांतरण

In the event of a merger, acquisition, restructuring, or sale of assets, user information may be transferred as part of the business assets, subject to applicable laws.

विलय, अधिग्रहण, पुनर्गठन, या संपत्ति की बिक्री की स्थिति में, उपयोगकर्ता जानकारी को व्यावसायिक संपत्तियों के हिस्से के रूप में स्थानांतरित किया जा सकता है, लागू कानूनों के अधीन।

19. Non-Refund Policy

19. गैर-वापसी नीति

All payments made on the Seeam Digital Pvt Limited portal, including but not limited to wallet loading, utility services, subscriptions, service charges, convenience fees, or any other payments, are strictly non-refundable.

Seeam Digital Pvt Limited पोर्टल पर किए गए सभी भुगतान, जिसमें वॉलेट लोडिंग, यूटिलिटी सेवाएं, सदस्यताएं, सेवा शुल्क, सुविधा शुल्क, या कोई अन्य भुगतान शामिल हैं लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं हैं, सख्ती से गैर-वापसी योग्य हैं।

Once a transaction is successfully processed, no refund, reversal, or chargeback shall be permitted under any circumstances, except where such refund is mandated by applicable law.

एक बार जब कोई लेनदेन सफलतापूर्वक संसाधित हो जाता है, तो किसी भी परिस्थिति में कोई रिफंड, उलट या चार्जबैक की अनुमति नहीं दी जाएगी, सिवाय इसके कि ऐसा रिफंड लागू कानून द्वारा अनिवार्य किया गया हो।

Seeam Digital Pvt Limited shall not be liable to provide any refund arising due to:

Seeam Digital Pvt Limited किसी भी रिफंड प्रदान करने के लिए जिम्मेदार नहीं होगा, जो इनके कारण होता है:

• User error or incorrect payment
• उपयोगकर्ता त्रुटि या गलत भुगतान
• Payments made in violation of portal policies
• पोर्टल नीतियों के उल्लंघन के मामले में किए गए भुगतान
• Third-party payment gateway issues
• तृतीय पक्ष के भुगतान गेटवे समस्याएं
• Service downtime, suspension, or discontinuation
• सेवा अनुपलब्धता, स्थगन, या समाप्ति
• Regulatory restrictions or compliance requirements
• नियामक प्रतिबंध या सुपरिचालन आवश्यकताएं

By using the portal and making payments, the user expressly agrees to this Non-Refund Policy.

पोर्टल का उपयोग करके और भुगतान करके, उपयोगकर्ता स्पष्ट रूप से इस गैर-वापसी नीति से सहमत होता है।

20. Communication

20. संचार

We may send service-related communications and updates. Users may opt out of non-essential communications by contacting us via email.

हम सेवा-संबंधित संचार और अपडेट भेज सकते हैं। उपयोगकर्ता ईमेल के माध्यम से हमसे संपर्क करके गैर-आवश्यक संचार से बाहर निकल सकते हैं।

21. Contact Information

21. संपर्क जानकारी

For any questions, concerns, or requests regarding this Privacy Policy, please contact:

इस गोपनीयता नीति के संबंध में किसी भी प्रश्न, चिंताएं, या अनुरोधों के लिए, कृपया संपर्क करें: